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Öffnen der Teilnahmebestätigung

Öffnen der Teilnahmebestätigung

jonas
Veröffentlicht
Hallo,

ich habe das Online-Self-Assessment gemacht und gerade meine Teilnahmebestätigung und meinen Ergebnisbericht bekommen. Den Ergebnisbericht kann ich ohne Probleme mit meinem Passwort öffnen. Wenn ich aber die Teilnahmebestätigung öffne und das gleiche Passwort eingebe, bekomme ich immer gesagt, dass mein Passwort falsch ist. Wurde die Teilnahmebestätigung mit einem anderen Passwort verschlüsselt?

Danke für Ihre Hilfe!
1 Antwort

Lieber Jonas,

vielen Dank für Ihre Frage!

Im Gegensatz zum Ergebnisbericht sollte sich die Teilnahmebestätigung immer ohne die Eingabe eines Passworts öffnen lassen. Wenn Sie trotzdem nach einem Passwort gefragt werden, liegt dies an Ihrem PDF-Viewer.

Bitte aktualisieren Sie deswegen Ihren PDF-Viewer und wiederholen Sie den Vorgang. Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg erbringen, können Sie als Alternative auch den PDF-Viewer „Sumatra PDF“ oder „Adobe Acrobat Reader DC“ verwenden, mit denen sich die PDF ohne Probleme öffnen lässt. Beide Programme sind kostenfrei im Internet zum Download erhältlich.

Viele Grüße,

das Onlineberatungsteam